Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Warmvane („usługa”).

Kto świadczy usługę

Warmvane prowadzi Tomasz Matusiak, działający jako osoba fizyczna zgodnie z prawem polskim. Możesz się z nami skontaktować pod adresem tomasz.matusiak@post.pl lub listownie: Tomasz Matusiak, Przygraniczna 21A, 80-298 Czaple.

Usługa

Warmvane bada firmy i kontakty, które przesyłasz, i przygotowuje spersonalizowane sekwencje sprzedażowe do Twojego przeglądu. To asystent do researchu i pisania szkiców — nie wysyła wiadomości. Nie ma auto-wysyłki. Każdą wiadomość przeglądasz i wysyłasz osobiście, z własnej skrzynki.

Konta i warunki korzystania

Konto zakładane jest automatycznie po opłaceniu dostępu — na adres e-mail podany przy zakupie wysyłamy link do ustawienia hasła. Odpowiadasz za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania i za wszelkie działania na swoim koncie.

Usługa jest narzędziem biznesowym (B2B). Korzystając z niej, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, pełną zdolność do czynności prawnych i działasz w celach związanych z działalnością gospodarczą lub zawodową — we własnym imieniu albo z umocowaniem do działania w imieniu reprezentowanej firmy.

Dozwolone użycie

• Musisz przestrzegać wszystkich przepisów mających zastosowanie do Twoich sekwencji sprzedażowych, w tym przepisów o ochronie danych oraz antyspamowych / e-prywatności (np. RODO i dyrektywy o e-prywatności).
• Możesz przesyłać wyłącznie dane kontaktów, do których przetwarzania masz podstawę prawną, i odpowiadasz za wszelkie wymogi informacyjne lub zgody wobec osób, do których kierujesz wiadomości.
• Musisz przestrzegać regulaminów wszelkich platform zewnętrznych, których używasz do wysyłki (np. LinkedIn lub Twojego dostawcy poczty).
• Wyłącznie Ty odpowiadasz za wysyłane wiadomości, ich treść i moment wysyłki.
• Nie wolno korzystać z usługi do budowania, sprzedaży ani rozpowszechniania scrapowanych lub zebranych baz kontaktów, ani do wysyłania wiadomości niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, nękających lub obraźliwych, ani do naruszania praw osób trzecich.

Role w zakresie ochrony danych

W odniesieniu do danych kontaktów, które przesyłasz, to Ty jesteś administratorem, a my pełnimy rolę Twojego podmiotu przetwarzającego, przetwarzając te dane wyłącznie na Twoje polecenie w celu świadczenia usługi. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostępna na życzenie. Odpowiadasz za podstawę prawną, obowiązki informacyjne i wszelkie zgody wymagane dla Twoich działań outreach. W odniesieniu do danych Twojego konta pełnimy rolę administratora, jak opisano w naszej Polityce prywatności.

Plany i limity

Każdy plan zawiera miesięczny limit researchu firm/kontaktów oraz generowania wiadomości. Limity są miesięczne niezależnie od wybranego okresu rozliczeniowego (miesięcznego czy kwartalnego) i odnawiają się co miesiąc. Aktualne limity podaje cennik.

Umowa powierzenia przetwarzania (DPA)

Niniejszy załącznik stanowi część regulaminu i ma zastosowanie tam, gdzie przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający (np. dane kontaktów, które przesyłasz). To Ty jesteś administratorem, a my podmiotem przetwarzającym. Przedmiot, czas, charakter i cel przetwarzania, rodzaje danych osobowych oraz kategorie osób, których dane dotyczą, są opisane w niniejszym regulaminie i w naszej Polityce prywatności.

• Polecenia. Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia usługi i na Twoje udokumentowane polecenia (w tym niniejszy regulamin i korzystanie z aplikacji). Jeśli uznamy, że polecenie narusza prawo ochrony danych, poinformujemy Cię.
• Poufność. Osoby, które upoważniamy do przetwarzania danych, są zobowiązane do zachowania poufności.
• Bezpieczeństwo. Utrzymujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane (art. 32 RODO), w tym kontrolę dostępu i szyfrowanie w trakcie przesyłania.
• Podprocesorzy. Upoważniasz nas do korzystania z podprocesorów wymienionych w Polityce prywatności oraz przyszłych, których dodamy po powiadomieniu. Nakładamy na nich porównywalne obowiązki ochrony danych i pozostajemy odpowiedzialni za ich działania.
• Żądania osób, których dane dotyczą. Uwzględniając charakter przetwarzania, pomożemy Ci w odpowiadaniu na żądania osób, których dane dotyczą; jeśli takie żądanie trafi bezpośrednio do nas, przekażemy je Tobie.
• Naruszenia i pomoc. Powiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych dotyczącego Twoich danych oraz pomożemy Ci w obowiązkach z art. 32–36 RODO.
• Zwrot lub usunięcie. Po zakończeniu współpracy lub na Twoje żądanie usuniemy lub zwrócimy dane osobowe przetwarzane w Twoim imieniu, chyba że przepisy wymagają ich zachowania. Usunięcie konta usuwa powiązane z nim dane.
• Transfery międzynarodowe. Tam, gdzie dane osobowe są przekazywane poza EOG lub Wielką Brytanię, opieramy się na decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
• Audyty. Udostępnimy informacje niezbędne do wykazania zgodności z niniejszym załącznikiem, z zastrzeżeniem rozsądnej poufności i uprzedniego powiadomienia.

Płatności i rozliczenia

Sprzedawcą usługi jest Tomasz Matusiak, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (bez numeru NIP). Płatności online obsługuje operator płatności Autopay (BLIK, szybki przelew).

Dostęp kupujesz z góry na wybrany okres: miesięczny (30 dni) albo kwartalny (90 dni). Płatność jest jednorazowa za dany okres. Nie ma automatycznego odnawiania ani cyklicznego obciążania karty — o przedłużeniu dostępu decydujesz samodzielnie, wykupując kolejny okres. Opłacony okres dolicza się do bieżącego, więc wcześniejsze przedłużenie nie skraca dostępu.

Ceny w cenniku są cenami brutto w złotych (PLN). Na życzenie wystawiamy rachunek za opłacony okres. Zasady odstąpienia i zwrotów opisuje strona Zwroty i odstąpienie.

Dostęp po wygaśnięciu okresu

Gdy opłacony okres się kończy, a nie wykupisz kolejnego, dostęp do generowania i researchu zostaje wstrzymany. Twoje dane (kampanie, kontakty, wygenerowane wiadomości) pozostają zachowane i widoczne po zalogowaniu, abyś mógł wznowić pracę po przedłużeniu. Trwałe usunięcie konta i danych opisuje Polityka prywatności.

Prawo odstąpienia od umowy

Usługa jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych, którym ustawowe konsumenckie prawo odstąpienia nie przysługuje. Jeżeli wyjątkowo przysługuje Ci status konsumenta (lub — zgodnie z prawem polskim — osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, traktowanej w tej umowie jak konsument), masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Kupując subskrypcję, wyraźnie żądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, wdrażającej dyrektywę 2011/83/UE). Pełne zasady opisuje strona Zwroty i odstąpienie. Ponieważ dostęp nie odnawia się automatycznie, nie musisz niczego anulować — po prostu nie wykupujesz kolejnego okresu.

Treści generowane przez AI

Podsumowania researchu i szkice wiadomości są generowane przez AI i mogą zawierać nieścisłości. Musisz przejrzeć każdy szkic przed wysyłką. Odpowiadasz za poprawność i stosowność wszystkiego, co zdecydujesz się wysłać.

Własność intelektualna

Zachowujesz własność danych kontaktów, które przesyłasz, oraz wiadomości, które wysyłasz. My zachowujemy własność usługi, jej oprogramowania i marki.

Dostępność i gwarancje

Usługa jest dostarczana „tak jak jest”, bez jakichkolwiek gwarancji. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, konkretnych wskaźników odpowiedzi ani konkretnych wyników biznesowych.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe powstałe w związku z korzystaniem z usługi, w tym za konsekwencje wysyłanych przez Ciebie wiadomości. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za wszelkie roszczenia związane z usługą jest ograniczona do wyższej z kwot: opłat uiszczonych za usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia, albo 100 EUR. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem.

Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnizacja)

Zobowiązujesz się zwolnić operatora z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć go przed wszelkimi roszczeniami, stratami, zobowiązaniami, szkodami i kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub związanymi z: (a) danymi kontaktów, które przesyłasz; (b) wiadomościami, które wysyłasz, i ich konsekwencjami; (c) naruszeniem przez Ciebie niniejszego regulaminu; lub (d) naruszeniem przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub regulaminu platformy zewnętrznej mających zastosowanie do Twoich działań outreach, w tym przepisów o ochronie danych, antyspamowych i o e-prywatności.

Rozwiązanie umowy

Możesz zaprzestać korzystania z usługi w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia niniejszego regulaminu lub nadużycia usługi.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu, z pominięciem norm kolizyjnych. Sądy powszechne w Polsce są właściwe do rozstrzygania wszelkich sporów, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, które mogą mieć do Ciebie zastosowanie.

Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin w miarę rozwoju produktu. Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone datą „ostatnia aktualizacja” powyżej.

Kontakt

Masz pytania dotyczące regulaminu? Skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową.